Även innan Covid-pandemin hade veterinärer och veterinärtjänster börjat erbjuda en mängd olika sätt att få tillgång till sina tjänster. Men sedan låsningar hindrade ägare från att fysiskt besöka veterinärer, har onlinetjänsterna verkligen skjutit i höjden. Och även om låsningar kan ha upphört och människor och deras husdjur tillåts tillbaka till veterinärläkarmottagningar, fortsätter trenden för onlinetjänster oförminskad.
Men inte alla tjänster är lika. De flesta, såvida de inte är din primära veterinärvårdare, kan inte diagnostisera eller behandla tillstånd och kan inte ordinera mediciner. De kan dock svara på dina hälsofrågor och ge allmänna råd. Utbudet av tjänster som erbjuds gör att inte alla dessa tjänster är lika, vilket är anledningen till att vi har granskat de bästa veterinärtjänsterna online nedan och besvarat några av dina frågor om denna typ av tjänster.
De 10 bästa veterinärtjänsterna online
1. WhiskerDocs – Bäst tot alt
| Konsultation: | Telefon, Chatt, E-post, SMS, Video |
| Konsultation på begäran: | Medlemmar och icke-medlemmar |
| nödfond: | Ingen |
| Recept: | Nej |
WhiskerDocs är en flexibel online veterinärtjänst som erbjuds som en extra förmån av försäkringsgivare och ingår som en arbetsgivarförmån av vissa företag och företag. Det finns också på en månads- eller årsprenumeration och on-demand-konsultationer kan betalas per konsultation av icke-medlemmar.
Alla konsultationer och frågor besvaras av legitimerade veterinärer eller tekniker, enligt utredningen. Förutom att erbjuda en rad flexibla alternativ för medlemskap och icke-medlemskap, har WhiskerDocs också ett omfattande hälsobibliotek online som kan nås av dess medlemmar, och dess avgifter är mycket konkurrenskraftiga, vilket gör det till vår bästa övergripande veterinärtjänst online.
Men till skillnad från de flesta tjänsterna på den här listan erbjuder WhiskerDocs ingen akutfond, vilket förmodligen är ett av sätten att hålla kostnaderna nere, och dess veterinärer kan inte diagnostisera tillstånd eller erbjuda recept, även om detta är typiskt av de flesta leverantörer.
Pros
- Alternativ för medlemmar och icke-medlemmar
- Konkurrenskraftigt prissatta medlemsavgifter
- Hälsobiblioteket innehåller mycket användbar information och svar
Nackdelar
- Inga akutmedel
- Kan inte erbjuda recept
2. Tugg kontakt med en veterinär – mest prisvärt
| Konsultation: | chatt, video |
| Konsultation på begäran: | Ja |
| nödfond: | Nej |
| Recept: | Nej |
Tjänsten Chewy Connect With A Vet är tillgänglig från onlinedjurförsäljaren Chewy. Det är en telehälsotjänst som erbjuds gratis till företagets autofraktkunder och som inte är tillgänglig för icke-kunder.
Den erbjuder chatt och videosamtal mellan 08:00 och 23:00 ET, men den fungerar inte i Alaska, Hawaii eller Idaho. Veterinärer kan ge allmänna råd, men de kan inte diagnostisera problem. Även om Chewy erbjuder apotekstjänster för att uppfylla recept från en primär veterinärtjänsteleverantör, kan de inte tillhandahålla recept själva.
Eftersom tjänsten är gratis för alla kunder som skickar automatiskt, oavsett utgifter, är Chewy Connect With A Vet den bästa veterinärtjänsten online för pengarna, även om den uppenbara nackdelen är att den inte är tillgänglig för icke- kunder och har begränsade konsultationstyper.
Pros
- Gratis för Chewy auto-ship-kunder
- chattfunktioner tillåter uppladdning av bilder och videor
- Apotekstjänster kan uppfylla befintliga recept
Nackdelar
- Inte tillgängligt för icke-kunder
- Inte tillgängligt i vissa stater
3. Hej Ralphie – Premium Choice
| Konsultation: | Appbaserat, Video, Chat |
| Konsultation på begäran: | Ja |
| nödfond: | Nej |
| Recept: | Ja |
Hej Ralphie är en relativt nykomling på marknaden, som bildades 2019, och det är också en unik tjänst eftersom det är en av mycket få virtuella veterinärtjänster där veterinärer kan diagnostisera husdjur och skriva ut recept. Detta beror dock på statliga lagar eftersom vissa stater inte tillåter det, och du kommer att behöva betala extra för ett telemedicinsk möte snarare än för det billigare och mer lättillgängliga telehälsosamtal.
Tjänsterna debiteras enligt mötet och beror på graden av konsultation som krävs, men Hello Ralphie kan också ordna så att ditt husdjurs recept fylls i och de lagrar alla detaljer om dina konsultationer för att säkerställa kontinuitet i vården av ditt husdjur och service för dig. Tjänsten är lite dyrare, men Hej Ralphie är en av väldigt få som kan diagnostisera och skriva ut recept. De accepterar också några större försäkringsbolag.
Pros
- Kan diagnostisera och skriva ut recept
- Accepterar vissa husdjursförsäkringar
- Konsultuppgifter lagrade för framtida referens
Nackdelar
- Dyrare än andra tjänster
- Recept endast tillgängliga via telemedicinsk tid
4. PetCoach
| Konsultation: | chatt, forum |
| Konsultation på begäran: | Ja |
| nödfond: | Nej |
| Recept: | Nej |
PetCoach erbjuder ett urval av två tjänster: en livechattkonsultation med en legitimerad veterinär eller tekniker och ett forum. Båda tjänsterna kostar en avgift och den individuella konsultationen kostar mer. Den individuella konsultationen tillåter obegränsade chattmeddelanden tills du får svar på din fråga, och du kan ladda upp bilder och videor. Konsultationen är privat.
Alternativt debiteras användare en mindre avgift för att ställa en fråga på onlineforumet och få ett enda svar från veterinärer, tekniker, nutritionister och andra experter. Frågorna och svaren är synliga för andra forummedlemmar, vilket också innebär att medlemmar kan söka och se befintliga frågor. Det finns ingen nödfond och det finns inga alternativ för medlemskap, men forumfrågorna är billiga och ger vanligtvis ett svar inom två timmar.
Pros
- Sökbart forum med frågor och svar
- Billigare alternativ att ställa en offentlig fråga på forum
- Experter inkluderar veterinärer, tekniker, nutritionister, tränare och beteendevetare
Nackdelar
- Inga medlemskap
- Privata konsultationer är dyra
5. AskVet
| Konsultation: | Chat |
| Konsultation på begäran: | Endast prenumeranter |
| nödfond: | 1 000$ |
| Recept: | Nej |
AskVet är en app- och skrivbordsbaserad chatttjänst med ett månadsabonnemang. Tjänsterna tillhandahålls endast till prenumererade medlemmar, vilket innebär att du behöver ett konto innan du kan komma åt deras chatttjänster, och de är på den dyra sidan. Medlemskap tillåter dig dock inte bara att chatta med legitimerade veterinärer, utan det ger dig också en akutfond på upp till $1 000 ($45 per månads medlemskap) och du får ett gratis husdjurs-ID som hjälper dig att återförena dig med ditt husdjur om den försvinner.
Utöver att ta itu med medicinska problem och problem som ditt husdjur kan ha, erbjuder AskVet också vägledning med beteendefrågor och näring. Även om medlemskapet är lite dyrare än vissa andra tjänster, innehåller det en personlig plan för husdjur som innehåller beteendeträning och kan hjälpa till att hantera känslomässiga problem som ditt husdjur har.
Pros
- Medlemmar får beteende-, medicinska och kostråd
- $1 000 akutfond och husdjurs-ID ingår
- Medlemmar får rabatt på mat och receptfria läkemedel
Nackdelar
- Endast medlemskap
- Ganska dyr medlemsavgift
6. Fuzzy Pet He alth
| Konsultation: | Chat |
| Konsultation på begäran: | Endast prenumeranter |
| nödfond: | Nej |
| Recept: | Nej |
Fuzzy Pet He alth är en appbaserad online veterinärkonsulttjänst. Deras legitimerade veterinärer finns till hands dygnet runt, och om du inte vill ladda ner appen kan du använda företagets webbplats. Du måste dock vara medlem för att få tillgång till tjänsten, och medlemskap kommer inte med en nödfond. Det är dock ett prisvärt månadsmedlemskap och du kan sänka kostnaden ytterligare genom att betala för ett årsabonnemang, vilket ser ut att vara ungefär samma kostnad som 4 månaders medlemskap, så det är definitivt värt det.
Utöver text- och videochatt får medlemmar också tillgång till ett hälsobibliotek som kommer att svara på många frågor utan konsultation. Företaget säljer några receptfria läkemedel och prenumerationsboxar med medlemmar som får rabatt på dessa varor.
Pros
- Billigt medlemskap, speciellt med ett årsabonnemang
- Hälsobiblioteket svarar på många frågor utan konsultation
- Medlemmar får rabatter på produkter på företagets hemsida
Nackdelar
- Ingen akutfond
- Endast medlemmar
7. Vetster
| Konsultation: | Video, Chatt, Telefon |
| Konsultation på begäran: | Ja |
| nödfond: | Nej |
| Recept: | Ja |
Vetster fungerar lite annorlunda än de flesta andra tjänster eftersom det fungerar i en marknadsstil. Användare kan lägga upp sina hälsokrav för husdjur och licensierade veterinärer och tekniker och sedan välja den professionella de vill boka ett virtuellt möte med.
Både telehälsa och telemedicinska tider finns tillgängliga, vilket innebär att detta är en av få tjänster som kan ordinera medicin, även om det beror på ditt område eller om du har besökt djursjukvården personligen under de senaste 12 månaderna.
Det finns inga prenumerationstjänster, vilket innebär att du betalar enligt överenskommelse. Detta är användbart om du har ett engångsbehov av sjukvård, men det betyder att Vetster är ett av de dyrare alternativen med en enda telehälsokonsultation som kostar lika mycket som ett månadsabonnemang på andra tjänster. Möjligheten att välja en sjukvårdspersonal för husdjur och möjligheten att få medicin utskriven till ditt husdjur är dock fördelaktiga faktorer som gör att Vetster skiljer sig från de flesta tjänster.
Pros
- Välj en vårdgivare för husdjur enligt dina preferenser
- Telemedicinbesök innebär att medicin kan förskrivas i vissa fall
- 24/7 service
Nackdelar
- Dyrt
- Inga prenumerations alternativ
8. Airvet
| Konsultation: | Video, Chat |
| Konsultation på begäran: | Ja |
| nödfond: | 3 000$ |
| Recept: | Begränsat |
Airvet kan välja mellan ett månadsabonnemang eller en engångskonsultavgift. Tjänsten fungerar på samma sätt som de flesta andra. Du ställer en fråga eller förfrågan om ditt husdjurs hälsa och en licensierad professionell svarar på den.
Där Airvet är lite annorlunda är att det också gör att du kan ansluta till din primära veterinär, så länge de är en del av nätverket. Om du ansluter till din egen veterinär betyder det att de kan diagnostisera hälsotillstånd och ordinera medicin. Annars finns det inga receptbelagda tjänster. Om du ansluter till din egen veterinär kommer du att debiteras enligt deras avgifter. Annars betalar du enligt Airvets prenumerations- och konsultationsavgifter.
Avgifter är i den högre delen av skalan. Tjänsten är tillgänglig 24/7 för att prata med en Airvet-veterinär, och möjligheten att ansluta till din egen veterinär är ett stort plus.
Pros
- Nödfond på upp till $3 000 för medlemmar
- Kan få kontakt med din egen veterinär
- Prenumerationer och engångskonsultationer tillgängliga
Nackdelar
- Höga prenumerationsavgifter
- Receptfri service med Airvets veterinärer
9. FirstVet
| Konsultation: | Video, Chat |
| Konsultation på begäran: | Ja |
| nödfond: | Nej |
| Recept: | Ja |
FirstVet är en telehälso- och telemedicinleverantör som erbjuder konsultationer och månatliga prenumerationstjänster. Konsultationerna är rimligt prissatta och årliga prenumerationer är bland några av de lägsta vi har sett. Eftersom Firstvet erbjuder telemedicinsk tid, betyder det att receptskrivning är tillgänglig, men detta är bara sant i New York och New Jersey. Företaget säger att det siktar på att utöka denna tjänst till andra stater, men den är för närvarande mycket begränsad.
Tjänsten är ganska begränsad om du inte bor i en av de två delstaterna där onlinerecept finns tillgängliga. Och även om prenumerationspriserna är billiga och konsultavgifterna rimliga, är prenumerationspaket endast tillgängliga årligen eller var sjätte månad, så du måste vara säker på att du ställer frågor för att få ut värdet av FirstVet. Det finns ingen akutfond med dessa prenumerationer.
Pros
- Receptbelagda tjänster tillgängliga i NY och NJ
- Låga årliga prenumerationsavgifter
- Rimliga engångskonsultavgifter
Nackdelar
- Inga akutmedel
- Begränsade prenumerations alternativ
10. Pawp
| Konsultation: | chatt, ring, video |
| Konsultation på begäran: | Endast medlemmar |
| nödfond: | 3 000$ |
| Recept: | Begränsat |
Pawp är en veterinärtjänst för ett rimligt prissatt onlineabonnemang. Den erbjuder obegränsade konsultationer för katter och hundar och prenumerationspriserna är rimliga. Experter inkluderar tränare och nutritionister samt veterinärer och tekniker, som ser till att du får den professionella hjälp du behöver. Ett abonnemang kan användas för upp till sex djur, även om detta är begränsat till katter och hundar för tillfället. Det finns inga konsulttjänster tillgängliga för icke-medlemmar.
En prenumeration ger dig också tillgång till en imponerande nödfond på 3 000 USD. Fonden kan nås en gång om året och när du har bekräftat med en Pawp-veterinär att ditt fall är en nödsituation, kommer de att betala din räkning när du lämnar operationen så länge du besöker inom 4 timmar. Pawp meddelade nyligen att de nu kan ordinera medicin mot loppor och fästingar, även om receptbelagd tjänst för närvarande är begränsad till bara dessa mediciner.
Pros
- Rimliga prenumerationskostnader
- $3 000 akutfond
- Kan ordinera medicin mot loppor och fästingar
Nackdelar
- Receptbelagda tjänster är begränsade
- endast katter och hundar
Köparguide: Hur man väljer den bästa onlineveterinärtjänsten
Online veterinärtjänster är främst utformade för de tillfällen då du inte behöver ett akut möte eller när du inte enkelt kan ta dig till ditt primära veterinärkontor men vill ha råd från en vårdpersonal. Oavsett om du har frågor om att klia, kräkas eller kanske till och med om beteendeproblem med din katt eller hund, kan en sådan tjänst spara tid och pengar jämfört med att besöka ett fysiskt veterinärkontor.
Den här typen av tjänster blev utan tvekan mer populär under pandemin, särskilt när veterinärer var stängda för allt utom akuta möten, och deras bekvämlighet gör att deras popularitet fortsätter. När du väljer en online veterinärtjänst kommer du att ställas inför många alternativ och varje alternativ har sina egna fördelar och funktioner. Här diskuterar vi några av de viktigaste och vanligaste funktionerna, så att du kan bestämma dig för vad du ska lägga dina pengar på.
Tillgänglighet för sjukvårdspersonal
Det första du ska kontrollera är tillgängligheten för en viss tjänst i ditt område. En av fördelarna med virtuella tjänster är förstås att du och ditt husdjur inte behöver vara i samma rum eller ens i samma tillstånd som veterinären. Vissa tjänster är dock bara tillgängliga i vissa länder, och de som erbjuder receptbelagda tjänster kan vanligtvis bara göra det i specifika stater.
Det är värt att kolla, och det är också värt att kolla antalet vårdpersonal som de har i sina böcker. Om det finns för få veterinärer tillgängliga för antalet användare betyder det att forumfrågor kan förbli obesvarade och det kanske inte finns någon veterinär eller tekniker tillgänglig för konsultation när du behöver dem.
Det är också värt att överväga vilka typer av sjukvårdspersonal för husdjur som en tjänst har. Online veterinärtjänster erbjuder tillgång till licensierade veterinärer och tekniker som standard. Andra ger också tillgång till nutritionister, tränare och andra experter, så överväg dina behov och kontrollera att de kommer att tillgodoses av den tjänst du väljer.
Konsulttyper
Det finns olika sätt att kommunicera och rådgöra med online veterinärtjänster. Vanligtvis kommer du att kunna chatta och videochatta med en veterinär, men vissa tjänster erbjuder också forum, medan sådana som Vetster har en marknadsplatsuppställning så att du kan välja exakt vilken vårdpersonal och konsultationstyp som krävs.
Medan vissa tjänster endast erbjuder prenumerationsbaserad åtkomst, tillhandahåller andra även engångskonsultationer till icke-medlemmar. Självklart kan du inte förutsäga om du kommer att ha en fråga eller 100 frågor under loppet av ett år, men ett abonnemang erbjuder tryggheten att om du har några tjatande problem kan du rådgöra med en professionell utan att behöva betala eventuella extra avgifter i de flesta fall.
Kostnader
Kostnaden är viktig. Om kostnaden för en prenumeration eller konsultation är för hög kan det vara bättre att boka ett möte med din primära vårdgivare för husdjur för samma pris eftersom en personlig konsultation även kan omfatta recept och andra tjänster som är inte tillgängliga virtuellt.
Prenumerationer sträcker sig vanligtvis från cirka 20 USD per månad till 40 USD per månad, men avsevärda rabatter är tillgängliga om du betalar för en årsprenumeration. Kontrollera om ett abonnemang har några begränsningar. Till exempel, medan Pawp tillåter upp till sex hundar och katter som en del av ett abonnemang, tillåter andra tjänster endast två husdjur. Du kan också begränsas av antalet frågor eller konsultationer du kan komma åt varje månad.
Vissa tjänster erbjuder konsultationer. Du betalar för dessa tjänster när du behöver dem. Om du har begränsade krav kan det fungera bättre ekonomiskt, men förvänta dig att kostnaderna varierar från 5 USD för att ställa en fråga på ett forum till 50 USD eller mer för en telemedicinsk tid.
nödfonder
Vissa prenumerationstjänster erbjuder en nödfond som en del av sitt medlemskap. Denna fond är vanligtvis tillgänglig en gång om året och den kan användas om veterinärtjänsten online fastställer att din hund eller katt behöver ett akutbesök för husdjur. Inte alla tjänster erbjuder detta, men vissa tillhandahåller upp till 3 000 USD för en enskild nödsituation per år och detta liknar en nödförsäkring för husdjur.
Storleken på en jourfond bestäms vanligtvis av hur länge du har varit medlem. Till exempel har AskVet en maximal fond på $1 000, men denna ackumuleras bara med en hastighet av $45 per månads medlemskap, så det skulle ta nästan 2 år av medlemskap innan fonden når den nivån. Om du redan har ett bra försäkringsskydd för husdjur kanske du inte anser att en akutfond är viktig.
Receptbelagda tjänster
Vanligtvis måste en veterinär träffa ett djur personligen och göra en fysisk kontroll innan de kan diagnostisera ett problem och därefter ordinera medicin för det tillståndet. Det finns undantag om du pratar med din primära veterinär virtuellt eller om veterinären du pratar med har sett ditt husdjur under de senaste 12 månaderna.
Men vissa online veterinärtjänster kan diagnostisera och förskriva, men detta är sällsynt med den här typen av tjänster. Så om det är en funktion som du behöver måste du leta efter den specifikt. Hej Ralphie erbjuder den mest omfattande receptservice vi hittat, men det finns fortfarande begränsningar.
Andra förmåner
Vissa online veterinärtjänster erbjuder ytterligare förmåner som en del av din prenumeration. Det är till exempel ganska vanligt att hitta en tjänst eller app som ger tillgång till ett djurhälsobibliotek. Dessa kan vara bra för att genomföra din egen forskning om möjliga husdjursproblem. Du kan också hitta några som tillhandahåller ett gratis husdjurs-ID som kan hjälpa till att återförena förlorade husdjur med sina ägare.
Kan jag få ett recept på min hund online?
I de allra flesta fall kan husdjurstjänster online inte skriva ut recept för husdjur. Det finns dock några undantag, och om detta är en tjänst som du anser vara nödvändig måste du använda en tjänst som Hello Ralphie som tillhandahåller den. Alternativt kan du kontrollera om din primära leverantör finns på Airvets nätverk eftersom, om de är det, kan du ansluta till dem på Airvet och de bör kunna diagnostisera tillstånd och ordinera medicin.
Kan du prata med en veterinär gratis online?
I de flesta fall måste du antingen betala ett abonnemang eller en engångsavgift för att prata med online veterinärtjänster, medan lokala veterinärer tar ut en konsultationsavgift. Tjänster som Pawp erbjuder dock en gratis provperiod av deras tjänst, så du kanske kan få dina frågor besvarade och problem under denna kostnadsfria provperiod.
Slutsats
Online veterinärtjänster erbjuder ett mer prisvärt och bekvämt alternativ till personliga veterinärbesök. Du behöver inte vänta dagar eller veckor på ett möte och en konsultation kostar vanligtvis mindre än på veterinärens kontor. Det finns dock begränsningar såsom förmågan att förskriva och många tillstånd kräver en fysisk undersökning eller veterinärbehandlingar såsom injektioner eller vätskebehandling.
Medan vi granskade dessa tjänster fann vi att WhiskerDocs erbjuder den bästa övergripande upplevelsen för medlemmar och icke-medlemmar, även om det skulle gynnas av tillägget av en nödfond. Chewy Connect With A Vet är en gratistjänst som erbjuds Chewy's auto-ship-kunder, så det ger utmärkt valuta för pengarna om du är en Chewy-kund. Om du behöver fylla recept, är ditt bästa alternativ troligen Hej Ralphie.
