7 bästa emotionella stödtjänster för djurbrev 2023 – recensioner & Toppval

Om du letar efter den bästa övergripande emotionella stödtjänsten för djurbrev, rekommenderar vi att du ger CertaPet ett försök. För det första erbjuder de gratis förhandsgranskning för att se om du är en kandidat för en ESA eftersom inte alla kommer att vara det. Om du är det, väljer du vilken typ av brev du letar efter - resor, bostad eller båda. Sedan köper du en session med en licensierad terapeut i ditt land (de säger att det vanligtvis är två dagars väntan för att få en telefonkonsultation med nämnda terapeut). Om du sedan är godkänd för ett ESA-brev kan du ladda ner en digital kopia av brevet direkt från deras webbplats. Och processen att göra allt detta är relativt lätt, eftersom det bara är tre steg.

CertaPets brev överensstämmer med både statliga och federala bestämmelser, och det finns en pengarna-tillbaka-garanti – om terapeuten du pratar med inte godkänner dig för en ESA, får du din konsultavgift tillbaka (minus 35 USD).

Även om det verkade att majoriteten av människor hade en bra erfarenhet av CertaPet, fanns det några klagomål på de terapeuter som företagen använde – ibland framstod terapeuterna som ganska oprofessionella. Det fanns också en handfull klagomål om att få en konsultation med en terapeut tog upp till en vecka snarare än de 2 dagar som utlovades.

Pros

• Snabb hantering av att få ditt brev om det godkänns
• Enkel process
• Gratis visning
• Pengarna-tillbaka-garanti

Nackdelar

• Vissa terapeuter ansågs oprofessionella
• Handfull klagomål om väntan upp till en vecka för konsultationer

2. Pettable – mest omfattande service

Om du vill ha en känslomässigt stödd djurbrevstjänst med de mest omfattande tjänsterna, är Pettable tjänsten för dig. Företaget lovar att du kommer att få ditt ESA-brev inom 24 timmar efter att du har godkänts (även om invånare i Kalifornien nu måste ha två konsultationer med en licensierad vårdgivare innan ett ESA-brev kan godkännas, så processen kommer att ta lite längre tid där). Och metoden för att få ditt ESA-brev är enkel; det finns en 3-minuters gratis screening som gör att du kan matchas med en licensierad professionell i ditt tillstånd, sedan får du din telehälsokonsultation. Det kan sluta med att du väntar ett par dagar med att schemalägga detta, men terapeuten du pratar med bör meddela dig i slutet av din session om du har blivit godkänd.

Vad som dock gör Pettable så omfattande är att de hjälper dig med alla extra formulär som din hyresvärd kan behöva och kommer att prata med dem om det behövs. Dessutom har företaget ett juridiskt team som hjälper till att hantera eventuella utmaningar för deras ESA-brev som kan uppstå. 100 % återbetalning om ditt ESA-brev inte godkänns är också ganska trevligt!

Nackdelen är att Pettable är lite dyrare än andra ställen. Det fanns också ett par klagomål om att personer hade problem med att få sina konsultationer planerade.

Pros

• 100 % återbetalning om inte godkänt
• Juridisk team för att hantera utmaningar till ESA-brev
• Snabb vändning

Nackdelar

• Dyrare än andra tjänster
• Har haft problem med att få konsultationer planerade

3. Amerikanska tjänstedjur – snabbaste alternativet

Behöver du ditt ESA-brev förr snarare än senare? Kolla då in US Service Animals! Även om de skickar ditt brev via post, tillhandahåller de också en digital kopia inom några minuter efter din telehälsokonsultation om du blir godkänd. Dessutom betalar du ingenting förrän du blir godkänd, så processen är riskfri. Du behöver bara skicka in din kontaktinformation för att bli matchad med en licensierad vårdgivare i ditt tillstånd. När det är gjort kommer du att ha din telehälsokonsultation för att se om du är kvalificerad för en ESA.

Återbetalningspolicyn för US Service Animals är också utmärkt. Du har 45 dagar på dig att be om 100 % återbetalning om du inte är nöjd. Men om ditt brev inte accepteras av någon statlig bostadsmyndighet, kommer de att ge dig en återbetalning på 110 %, även om det finns en del problem att gå igenom med den här. US Service Animals har också ett juridiskt team till hands för att hjälpa till med alla utmaningar som kan uppstå.

Det fanns dock några kundkommentarer om att US Service Animals försökte sälja dem extra saker som de inte behövde, så var försiktig med det. Vissa personer sa också att terapeuterna de matchade med var oförskämda, även om andra hade fantastiska upplevelser, vilket gjorde att det verkade väldigt träffande.

Pros

• Snabb omgång
• 100 % eller 110 % återbetalning beroende på situation
• Juridikteam för utmaningar till ESA-brev

Nackdelar

• Service kan försöka övertala dig till extra saker som du inte behöver
• Kvaliteten på terapeuter verkar träffad eller missad

4. ESA-läkare

ESA Doctors ser lika lätta att använda som de andra tjänsterna på den här listan men är också lite billigare än vissa. De erbjuder fasta avgifter för ett ESA-brev och ett ESA Plus-brev (Plus lägger till prioriterat stöd och en rabatterad årlig förnyelsesats). Troligtvis behöver du dock bara det grundläggande bostadsbrevet.

Att gå igenom ESA Doctors är en liknande 3-stegsprocess där du fyller i ett frågeformulär och sedan matchas med en licensierad vårdgivare för att bedöma om du är kvalificerad för en ESA. Om det godkänns får du ditt brev digit alt inom 1–3 arbetsdagar, vilket är lite långsammare än många andra tjänster.

Och även om de har en återbetalningspolicy är det lite förvirrande och inte absolut. Om du begär en avbokning och återbetalning inom 24 timmar efter att du fyllt i frågeformuläret bör du få ett, men det tillkommer en avbokningsavgift på 39 USD. Men om du redan har undertecknat ett samtyckesformulär för att arbeta med en terapeut, även om du är inom 24-timmarsfönstret, kommer du inte att få någon återbetalning. Och även om det på vissa sidor på deras webbplats står att du kan få en återbetalning om ditt ESA-brev avvisas av en hyresvärd, etc., finner en titt på deras återbetalningspolicy motsatsen. ESA Doctors säger att det kommer att fungera med dig om ditt brev avvisas, men de kommer inte att ge någon återbetalning.

På plussidan finns det en pengarna-tillbaka-garanti om du inte är godkänd för ett ESA-brev.

Pros

• Billigare än vissa andra tjänster
• Pengarna-tillbaka-garanti

Nackdelar

• Återbetalningspolicyn är begränsad och lite komplicerad
• Inga återbetalningar ges om ESA-brev avvisas

5. ESA Pet

ESA Pet följer samma format som de andra företagen på den här listan när det gäller bearbetning - det finns en 2-minuters kvalificeringsscreening; om du kvalificerar dig kommer du att matchas med en legitimerad sjukvårdspersonal i ditt område. Sedan får du ditt brev digit alt inom 24 timmar om det godkänns. Det nämns inget om kostnad på hemsidan eller under vanliga frågor, så det är svårt att säga hur företaget står sig till andra i det avseendet.

Återbetalningspolicyn är också lite begränsad. Där står det att all ESA-brevförsäljning är slutgiltig, utan att det nämns vad som händer om ditt brev utmanas. Utöver det har du bara rätt att begära återbetalning om du inte är godkänd för ett brev, inte blivit kontaktad av företaget eller en terapeut inom två dagar efter din bedömning, inte längre behöver ett ESA-brev av någon anledning, eller om du tror att du har fakturerats mer än en gång. Så vi är inga stora fans av det.

Vi är också lite försiktiga med att företaget har några recensioner listade på sin webbplats från kunder, men en sökning på Better Business Bureau och TrustPilot visar ingenting om dem alls. De har heller inga recensioner på sin Facebook-sida, så det är svårt att säga hur ärliga dessa recensioner är.

Pros

• Få brev inom 24 timmar efter godkännande
• Lätt process

Nackdelar

• Återbetalningspolicyn är inte bra
• Recensioner av andra företag än på deras webbplats kan inte hittas

6. ESA Doggy

Trots namnet på företaget tillhandahåller ESA Doggy inte bara emotionellt stöd djurbrev till hundar utan även katter. Det verkar dock vara de enda djuren. Du går igenom samma process som resten av företagen på den här listan med en gratis förundersökning innan du ställs in med en licensierad sjukvårdspersonal i ditt tillstånd. Webbplatsen anger att processen bör ta cirka 5 dagar från början till slut.

ESA Doggys återbetalningspolicy är dock ganska begränsad. Till exempel, även om du inte blir godkänd för ett brev, finns det inga återbetalningar. Den enda återbetalningen du kan få (bortsett från att ditt brev ifrågasätts) är om du ändrar dig innan du bekräftar ett första möte med en terapeut, och även då finns det en avbokningsavgift på 49 USD. Även att få en återbetalning om ditt brev avvisas verkar vara en process, enligt detta finstilta.

Det finns också en brist på recensioner för detta företag där ute, eftersom de enda verkar finnas på Better Business Bureau (även om de alla är utmärkta).

Pros

• Enkel process
• Bra recensioner på BBB.org

Nackdelar

• Återbetalningspolicyn är inte bra och är förvirrande
• Endast för katter och hundar

7. Giltiga ESA-bokstäver

Även om företagets namn är lite på näsan, verkar det legitimt. Det följer processen för att gå igenom ett telehälsosamtal med någon som är licensierad i din stat för att bli godkänd för ett ESA-brev och, om det godkänns, bör du få ditt brev samma dag. Så vändningen verkar gå ganska snabbt.

Återbetalningspolicyn kan dock vara den strängaste av alla företag här eftersom den bara sker från fall till fall. Och det är först efter att du har gått igenom processen att kontakta tjänstens juridiska team för att få hjälp med att bestrida eventuella avslag på ditt brev, samt lämna in klagomål till det amerikanska departementet för bostads- och stadsutveckling och din delstats lokala bostadsmyndigheter. Den långa återbetalningsprocessen om ditt brev avvisas kan räcka för att vara mer försiktig med denna tjänst än andra.

Företaget har dock goda recensioner på TrustPilot och säger att tjänsten var snabb och effektiv.

Pros

• Snabb och effektiv
• Lätt process att ta sig igenom

Nackdelar

Återbetalningspolicy kräver mycket arbete från din sida

Köparguide: Hitta den bästa känslomässiga supporttjänsten för djurbrev

Om du inte är försiktig kan det vara lätt att bli lurad av en onlinetjänst för emotionellt stöd för djurbrev. Det betyder att du bör se upp för följande.

Ingen direktkonsultation

Om du stöter på en djurbrevstjänst för känslomässigt stöd som säger att du kan bli godkänd genom att helt enkelt svara på några frågor som sedan kommer att kontrolleras av en sjukvårdspersonal - men det finns ingen faktisk en-mot-en med dig och sa sjukvårdspersonal-gå någon annanstans. ESA-brev kräver en faktisk direktkonsultation för att vara giltig. Faktum är att vissa stater, som Kalifornien, kräver att du har träffat din sjukvårdspersonal i minst 30 dagar.

Extremt billigt

Ett ESA-brev är ett av de fall där du får vad du betalar för. ESA-tjänster måste tillhandahålla ett stort nätverk av licensierad sjukvårdspersonal i alla stater som företaget täcker, vilket inte är billigt. Så om kostnaden verkar för bra för att vara sann, är det troligen det. Därmed inte sagt att priserna ska vara orimliga heller, men du ska inte behöva betala för något annat än konsultationen (dvs ansökningsavgifter etc.).

Claims of Multi-Year ESA Letters

ESA-brev bör förnyas en gång om året, så om du stöter på ett företag som hävdar att dess brev är bra för flera år, undvik dem.

Registrering

Om ett företag hävdar att du behöver registrera din ESA, finns det en god chans att du har hamnat i en bluff eftersom det inte finns något sådant som ESA-registrering. Företag kan också hänvisa till detta som att "certifiera" ditt djur, vilket inte heller är en sak.

Kundtjänst

Med ESA-brev är bra kundservice ett måste, särskilt om du känner att du orättvist inte blev godkänd eller om ditt brev avvisas av din hyresvärd. Kontrollera ett företags webbplats för att säkerställa att du enkelt kan komma i kontakt med kundtjänst (det är ett plus att ha både e-post och telefonsupport). Kontrollera sedan recensioner för att se hur väl andra tyckte att kundtjänst hanterade sina problem.

Better Business Bureau

Medan en emotionell supporttjänst för djurbrev inte behöver vara ackrediterad av Better Business Bureau, är det en klar bonus. Ackreditering innebär att tjänsten gick igenom flera tester och recensioner och godkändes (alltid ett gott tecken!). Även om ett företag inte är ackrediterat är det en bra idé att kontrollera dess Better Business Bureau-betyg och recensioner.

Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicyer är viktiga i livet, särskilt med något som kan sluta fungera. Idealiska företag kommer att erbjuda pengarna-tillbaka-garantier om du inte är godkänd för ett ESA-brev i första hand och kommer att återbetala dina pengar om ditt brev avvisas av din hyresvärd eller andra. Vissa företag på den här listan kräver att man hoppar igenom för att få en återbetalning för ett avvisat brev, vilket inte är den bästa policyn, men det bör alltid finnas någon form av återbetalningspolicy.

Licens för din sjukvårdspersonal

Eftersom ESA-brev måste komma från någon som är licensierad i din stat, kontrollera alltid en terapeuts licens själv när du går igenom en ESA-tjänst. Chansen är stor att allt är bra med deras licens att träna, men det finns också en chans att det har gått ut eller värre. Det är inte svårt att kontrollera dessa, så det bör bara ta några minuter.

Recensioner

Recensioner från andra som redan har använt en emotionell stödtjänst för djurbrev är avgörande. Lita aldrig på alla påståenden som görs på ett företags webbplats!

Slutsats

CertaPet är vår rekommendation för den bästa emotionella stödtjänsten för djurbrev som finns, eftersom de är ganska snabba och tillhandahåller service till USA, Puerto Rico och Kanada. För den mest omfattande tjänsten är vårt val Pettable eftersom de inte bara tillhandahåller ESA-brevet utan hjälper dig med andra formulär som din hyresvärd kräver; de har också ett juridiskt team som hjälper dig att hantera eventuella utmaningar till din bokstav. Slutligen, om det är en snabbare handläggningstid du söker, bör US Service Animals göra susen, eftersom du kommer att få en digital kopia av ditt ESA-brev inom några minuter efter din telehälsosession (om godkänd).