PetSmart är en nationellt erkänd djurförsäljare med över tusen butiker över hela Amerika. Pet Supermarket är en mindre känd återförsäljare av husdjur såvida du inte bor i sydöstra USA. De har bara lite över 200 butiker, mestadels i Florida, så de är ett mycket mindre företag.
Vi har jämfört aspekter som allmänna priser, tjänster, lojalitetsprogram och till och med webbplatser. I de flesta av dessa områden är båda dessa återförsäljare ganska jämförbara i dessa kategorier. PetSmart verkar dock ha en liten fördel.
När du läser igenom den här guiden är storleken och räckvidden för varje återförsäljare viktiga att tänka på. På grund av att det är ett mycket större företag med mer popularitet och pengar är detta troligen anledningen till att PetSmart kan erbjuda vissa tjänster och priser som Pet Supermarket inte erbjuder, vilket är den främsta anledningen till att PetSmart verkar ha fördelen.
I korthet
Låt oss titta på nyckelpunkterna för varje produkt.
PetSmart
- Priser: Något billigare i genomsnitt än Pet Supermarket
- Lojalitetsprogram: Poäng på varje spenderad $1, exklusiva rabatter för medlemmar
- Tjänster: Grooming, Doggy Day Camp, träning, internat, adoption, veterinärvård
- Webbplatsfunktioner: AutoShip & Save, mobilapp
- Butiksplatser: 1 500+ i hela USA
Pet Supermarket
- Priser: Vissa produkter är billigare än PetSmart
- Lojalitetsprogram: 5 USD belöning för varje spenderad 100 USD, senior- och militärrabatt
- Tjänster: Självbetjäning av hundtvätt, grooming, adoption, utbildning och veterinärvård
- Webbplatsfunktioner: AutoShip & Save
- Butiksplatser: 217, mestadels belägen i sydöstra USA
Översikt över PetSmart:
PetSmart är den största djurförsäljaren i Amerika, med butiker i Kanada och Puerto Rico. Företaget har funnits sedan 1986, ursprungligen under namnet PetFood Warehouse. De öppnade sina två första butiker i Phoenix, Arizona 1987 och sålde produkter för katter och hundar.
Namnet ändrades officiellt till PetSmart 1989, då de öppnade sin första grooming-salong och utökade till att sälja produkter för fåglar, fiskar och små husdjur. Sedan dess har de lanserat flera program och tjänster.
En av deras största ansträngningar är att bilda PetSmart Charities, en ideell organisation som hjälper till att rädda hemlösa husdjur. De etablerade också adoptionscenter för husdjur i sina butiker med början 2011, med husdjur som kommer från djurhem som är lokala för just den butiken. De har kunnat underlätta mer än 9,5 miljoner adoptioner sedan dess. Andra tjänster som är unika för PetSmart inkluderar PetSmart PetsHotel, deras internattjänst för katter och hundar, och deras kundlojalitetsprogram som tidigare hette PetPerks men som nu helt enkelt heter Treats. PetSmart erbjuder också hundträningskurser och Doggy Day Camp, och några av deras butiker har till och med veterinärkliniker inuti dem. Du kan handla med PetSmart i butik, online och via deras mobilapp.
Pros
- Fler butiksplatser över hela landet
- Har en egen välgörenhetsorganisation för att hjälpa hemlösa djur
- Erbjuder internat- och Doggy Day Camp-tjänster
Nackdelar
- Vissa tjänster är endast tillgängliga i utvalda butiker
- Ingen självbetjäning av hundtvätt
Översikt över Pet Supermarket:
Pet Supermarket grundades 1973 och är ett mycket mindre företag, med bara lite över 200 butiker i hela USA. De flesta av butikerna ligger i Florida eftersom företagets huvudkontor ligger i Sunrise, FL. Även om de inte har så många butiker, är de inte ett litet företag på något sätt.
Pet Supermarket säljer över 8 000 produkter för alla typer av husdjur, inklusive katter, hundar, fiskar, fåglar, reptiler och små husdjur. De säljer dock inte bara husdjursprodukter. De erbjuder också tjänster inklusive husdjursvård, veterinärkliniker i butik och en självbetjäning av hundtvätt med schampo och balsam som ingår i kostnaden. Det är en unik funktion för Pet Supermarket som låter dig ta med din hund för ett snabbt bad om det behövs.
Pet Supermarket har en tjänst för adoption av husdjur där djuren kommer från lokala djurskyddsorganisationer. Även om företaget har färre butiker över hela landet, har de expanderat utanför sydöstra USA, inklusive öppna flera butiker i Texas och ett par i Kalifornien också. Även om de inte är lika utbredda som andra husdjurshandlare, har de en webbplats så att vem som helst, var som helst kan handla med dem.
Pros
- Självbetjäningshundtvätt
- Militära/seniorrabatter
Nackdelar
- Färre butiksplatser
- Lojalitetsprogram har inte så många förmåner
Hur jämför PetSmart och Pet Supermarket?
Priser
Edge: PetSmart
För att avgöra vilken djuraffär som har de bästa priserna har vi v alt välkända djurmärken och lagt till en av deras produkter i vår onlinevagn, inklusive hund- och kattmat, kattsand, hundschampo och hundleksaker. För konsekvensen valde vi samma storlek för varje produkt.
Produkterna vi lade till i vår varukorg var:
- Purina One torr hundmat
- Blue Buffalo torrfoder för hundar
- Purina En torr kattmat
- Fancy Feast blöt kattmat
- Arm & Hammer kattsand
- Tidy Cats kattsand
- Burt's Bees hundschampo
- Kong Classic hundleksak
Även om vissa enskilda produkter var billigare genom PetSmart och vissa var billigare via Pet Supermarket, när alla ovanstående artiklar lades till i våra kundvagnar, kom PetSmart ut att vara billigare (exklusive moms och frakt).
Båda företagen erbjuder även AutoShip och Spara. PetSmart erbjuder 35 % rabatt på din första AutoShip-beställning och 5 % rabatt på framtida AutoShip-beställningar. Pet Supermarket erbjuder 30 % rabatt på din första AutoShip-beställning och 5 % rabatt på framtida AutoShip-beställningar. PetSmart verkar också erbjuda fler reapriser på sina produkter.
Lojalitetsprogram
Edge: PetSmart
PetSmarts lojalitetsprogram, Treats, erbjuder poäng för varje $1 som spenderas både i butik och online (tjänster ingår), men antalet poäng du får varierar beroende på marknaden. De erbjuder också möjligheter till bonuspoäng, inklusive donationer till PetSmart välgörenhetsorganisationer och köp av vissa produkter. Andra förmåner inkluderar exklusiva rabatter för medlemmar, fri frakt över 49 USD, en gratis överraskning på ditt husdjurs födelsedag och en gratis Doggie Day Camp-session när du köper 10.
Pet Supermarkets lojalitetsprogram, VIP Rewards, erbjuder förmåner som en belöning på 5 USD för varje 100 USD du spenderar och Köp 6 Få 1 gratis självbetjäning för hundtvättar i utvalda butiker. De erbjuder också 10 % rabatt till seniorer och militär personal den sista tisdagen i varje månad endast tillgänglig i butik.
Tjänster
Edge: PetSmart
PetSmart tillhandahåller ett brett utbud av tjänster, främst för hundägare. Några av deras tjänster inkluderar hundträningsklasser, inklusive lydnad och mer avancerad träning, Doggie Day Camp om du behöver en barnvakt till din hund och internat för både hundar och katter. De erbjuder också grooming, veterinärvård och adoptioner av husdjur. Däremot finns inte internat och veterinärvård på alla platser.
Pet Supermarket har också sin beskärda andel av tjänster. En av deras mest populära tjänster är hundtvätt med självbetjäning. För 10 USD per hund kan du tvätta din hund inne i butiken med schampo, balsam och en godis till din hund. Andra tjänster inkluderar grooming, adoption, en husdjursvårdsklinik och hundträning, även om husdjursvård och träning kanske inte erbjuds i alla butiker.
Webbplatsfunktioner
Edge: PetSmart
Både PetSmart och Pet Supermarket har en webbplats för att göra det enklare att handla hemifrån, speciellt om det inte finns en butik i närheten. Båda webbplatserna har möjlighet att filtrera efter typ av husdjur och specifik husdjursprodukt, samt ett sökfält för att lättare hitta en specifik produkt.
När det gäller de mest populära märkena och produkterna verkar båda webbplatserna ha ett liknande utbud av produkter också. Och du kan se alla deras tjänster på hemsidan också, även om PetSmart har mer information om deras tjänster på deras hemsida.
En av funktionerna som är unika för Pet Supermarket är att de har en länk till sin lokala annons att se online så att du kan se vilka produkter som är till rea ifall du inte får annonsen i posten eller tidningen. PetSmart har dock en mobilapp som du kan komma åt direkt från din telefon för att handla från.
Butiksplatser
Edge: PetSmart
PetSmart har över 1 500 butiksplatser i USA, med minst en butik i alla 50 delstater, District of Columbia och Puerto Rico. Men de flesta stater har mer än en PetSmart-butiksplats. Kalifornien har flest PetSmart-platser på cirka 160, vilket är cirka 10 % av alla butikslägen.
Pet Supermarket har bara lite mer än 200 butiker i USA. De flesta av dem är belägna i sydöstra USA och Texas, med två platser i Kalifornien. Florida har flest butikslägen i någon stat, med över 100 och står för cirka 50 % av alla husdjursbutiker.
Vad användarna säger
Oavsett vilka produkter, tjänster och specialfunktioner var och en av dessa husdjursåterförsäljare har, är en sak som är viktig att tänka på hur kunderna tycker om sin upplevelse av att shoppa med dem. Det är därför vi har sammanställt kundrecensioner angående kvaliteten på både produkterna och tjänsterna som erbjuds av PetSmart och Pet Supermarket.
De flesta PetSmart-recensionerna är positiva och kunderna hyllar deras breda produktutbud, lättanvända webbplats och övergripande vänlighet hos sina anställda. Vissa granskare tycker dock att de anställda inte är lika kunniga om andra husdjur än katter och hundar och ofta inte har svar på sina frågor om vilka produkter de behöver.
Kvaliteten på PetSmarts tjänster får dock blandade recensioner, särskilt om deras hundvård. Vissa människor sa att deras groomers gör ett fantastiskt jobb, medan andra inte var nöjda med deras resultat. Det finns dock inte en konsensus som är överväldigande, och kvaliteten på hundtrimmning genom PetSmart kommer sannolikt att variera per butiksplats.
Med Pet Supermarket säger många recensenter att de har ett bra utbud av produkter och tenderar att ha de produkter de letar efter. Men många kunder säger att de är tveksamma till att köpa dessa produkter från Pet Supermarket eftersom de kan få samma produkt billigare någon annanstans och bara kommer att köpa under en rea eller med en rabattkod.
Tjänsterna på Pet Supermarket får många positiva recensioner, särskilt om deras självbetjäningsplats för hundbad. De känns som om det är väldigt bekvämt för dem att bada sina hundar förutom att det är lätt att använda. De hyllar också de anställdas hjälpsamhet och städningen i butikerna.
Slutsats
Om du letar efter ett ställe att köpa alla dina husdjursförnödenheter är något av dessa företag ett utmärkt val och de är ganska jämförbara när det gäller de produkter och tjänster de erbjuder. PetSmart verkar ha ett litet försprång på alla våra jämförelsefaktorer, men de är ett mer välkänt företag och större företag, så de har fler butikslägen förutom att de säljer de flesta av sina produkter till något lägre priser än Pet Supermarket.
PetSmart har också en mobilapp och verkar erbjuda bättre förmåner på deras lojalitetsprogram, förutom att de har tjänster som boarding och Doggie Day Camp. Däremot har Pet Supermarket en unik tjänst i sig, deras självbetjäningsplats för hundbad med allt som tillhandahålls. I slutändan handlar det bättre företaget bara om vad du letar efter med din budget samt vilken typ av tjänster du behöver för ditt husdjur.
